为进一步加强学生公寓管理和服务保障工作，更多地了解住宿学生对学生公寓管理、服务各项工作的意见和建议，10月13日至16日，由济南大学学生社区管理服务中心（以下称“社区中心”）主办，济南大学学生公寓自律委员会（以下简称“楼管会”）承办的“满意在师生”问卷调查活动在全校学生公寓楼展开。

此次调查活动采用无记名问卷方式，面向居住在学生公寓内的学生，内容涉及社区中心工作人员的服务态度、公寓规章制度、公寓设施维修情况、公寓文化建设、公寓保洁及安全等方面。问卷发放期间，楼管会的工作人员就同学们关心的问题与大家进行了交流、讨论，深入了解学生生活中的实际问题。在问卷调查活动中，同学们认真填写自己对社区中心的总体评价，并对公寓建设提出了许多合理化建议。

这次问卷调查活动，共收到了3000份有效调查问卷。社区中心、楼管会认真汇总，客观分析了调查问卷中涉及的各类问题，对存在问题的各楼制定了整改措施，要求逐一整改，并由楼长做好检查落实工作。同时，社区中心还采纳了学生良好的意见和建议20余条，对于学生反映的服务项目、管理措施等比较满意的问题对相关岗位人员进行了表扬，并要求各岗位取长补短，相互学习，共同为学生做好服务工作，更好地为学生创建一个“安全、文明、舒适、和谐”的学习和生活环境。

学生社区管理服务中心

学生记者： 李志成 龚旭炬