2011年3月22日，济南市公用事业管理局在龙奥大厦召开了2010—2011年度城市供热工作总结表彰大会。济南市公共事业局局长贾玉良主持会议，对在供热期间作出优异成绩的单位和个人进行了表彰，并对在供热期间存在的问题提出了整改意见。我校孙喜武同志被授予“2010—2011年度城市集中供热工作服务明星”荣誉称号。

2010年以来，全市供热行业各单位及广大干部职工，认真贯彻落实市委、市政府和市政公用局工作部署，牢固树立“民生为先，服务为本”的服务理念，强化管理，创新服务，供热质量和服务水平显著提高，为保障民生、支撑城市发展做出了应有的贡献，涌现出了一批先进个人。经市政府研究决定，本年度授予全市8名同志“城市集中供热工作服务明星” 荣誉称号。

我校能源管理服务中心在学校及后勤与产业管理处的领导下，按照济南市“四统一”的行业管理要求，扎实做好供热服务工作，专门建立了供热服务部门和服务热线，不断完善供热服务管理制度，快捷、有效地处理用户的供热诉求，供热服务质量和服务水平显著提升，保证了供热工作的圆满完成。

能源管理服务中心

2011年3月22日