——物业维修服务及时，受到学校党委宣传部领导的表扬

物业管理服务中心在新的一年里，牢固树立为师生服务的思想，深入贯彻落实后勤与产业管理处提出的“精益管理年”活动要求，各项服务工作热情周到、做细做实。

1月3日上午，办公楼的供电线路出现了故障，影响了正在加班的宣传部领导的工作，接到报修电话后，值守报修服务热线的孙伯金热情接待了报修，并及时安排陈军、张善庆两名维修工进行维修，维修人员经过仔细检查，很快修复了损坏的开关，还热情地询问了有无其他需要服务的工作，并检修了附近的开关插座，确保了办公楼的工作秩序和用电安全。

假日里，维修人员加班加点及时维修，周到的服务态度和工作热情，受到宣传部领导的高度赞扬，他们的工作作风，为物业管理服务中心的服务保障工作在新的一年开好局树立了榜样。

物业管理服务中心

附：学校党委宣传部部长高志刚发给后勤与产业管理处党委书记、处长的邮件：

道会书记、光红处长，你们好！

感谢咱们后勤的师傅们啦！

今天上午加班，发现办公室墙壁的电源插座都没电了，电脑不能工作。想想现在是元旦假期，带着试试看的心情，给咱们后勤维修的“5725”拨打了电话，想不到的是，第二声铃响，你们的维修值班电话就接通了，值班的师傅（我还不知道人家师傅的名字！但是我的同事都说5725的值班师傅服务态度特好，真的！）问清了故障情况，答应我稍等，他们很快就到。

15分钟之后，两位师傅来了，一位身穿蓝色工作服，估计就是接我电话的那位，一位是胖胖的电工师傅，两个人很快就到我们8楼的配电室，更换了有故障的漏电开关，然后还告诉我新开关的位置以及注意事项，说无论什么时候，只要有问题都可以打电话报修……那态度、那认真，没的说。

今天本想发短信向两位领导表示感谢，但又怕影响你们的假期，就写个邮件表达一下吧！

感谢两位领导带出的好兵，感谢后勤兄弟姐妹们对我们无私的帮助和支持！

后勤跟我们心连心，后勤跟我们手牵手。

2011年1月3日