27日，社区中心在学生公寓会议室召开了各岗位管理人员、新聘任的楼长助理、学士前实践岗的学生等参加的培训工作会议。

培训会上，孟德洋主任总结了2010年的工作，对社区中心落实“精益管理年”活动举措、学生公寓安全管理、各项服务建设、文化活动建设、员工队伍建设、学生教育管理等各项工作进行了全面总结，并就我校学生公寓的管理体制、运行机制和制度建设进行了重点讲解，对新学期的工作，孟主任要求大家以“规范服务年”活动为载体，以“加强服务、确保安全、改善条件、营造环境”为宗旨，创造 “安全、文明、舒适、和谐”的学习生活环境。对新聘任的楼长助理和学士前实践岗的同学，孟主任要求大家要创造性地开展工作，要敢管敢干，敢为人先，要有吃苦耐劳的奉献精神，要有脚踏实地的敬业精神，要有爱校如家的主人翁精神，要求大家工作上要注意方式方法，积极与各学院沟通交流，不断提高服务水平。

会上，社区中心副主任殷杰和周蓉霞分别带领大家学习了《社区中心工作人员考核办法》，《济南大学学生公寓管理规定》，《学生公寓应急预案》,《社区中心岗位职责》，《学生公寓卫生检查标准》等制度。会议还邀请了山东便捷通有限公司的技术人员对学生公寓“无障碍通道机”的操作进行了现场演示，学习了微机操作流程，了解了通道机的功能设置和试运行情况，为我校学生公寓即将开通使用的“无障碍通道机”的运行维护奠定了良好基础。

会议还听取了各楼长对学生报到准备工作的汇报和寒假的工作情况汇报，对存在的问题和急需解决的问题，中心领导作了详细部署，要求各岗位人员全力以赴做好学生开学前的准备工作和开学后的服务保障工作。

学生社区管理服务中心